Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

• Compte marchand : email, nom, prénom, nom et description de la boutique, logo, adresse, téléphone, NIF/STAT si renseignés.
• Produits et ventes : les produits que vous ajoutez, ainsi que les commandes et ventes enregistrées sur votre boutique.
• Clients de votre boutique : nom, téléphone, adresse de livraison ou lieu de récupération, uniquement transmis par vos clients lors d'une commande.
• Paiement d'abonnement : montant, statut et référence de transaction — les informations bancaires ou de mobile money elles-mêmes sont traitées directement par notre prestataire de paiement (MVola / Orange Money / Papi), jamais stockées sur nos serveurs.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Faire fonctionner votre boutique en ligne et votre tableau de bord.
• Vous envoyer les notifications de nouvelles commandes et de confirmation de paiement.
• Générer vos factures et reçus.
• Assurer la sécurité de votre compte (connexion par code à usage unique).
• Répondre à vos demandes auprès de notre support.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : notre hébergeur, notre prestataire d'envoi d'emails, et notre prestataire de paiement mobile money (Papi) lors d'une souscription à l'abonnement.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer les données que nous détenons sur vous, en nous écrivant à contact@tafely-gr.com.

6. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez-nous par email à contact@tafely-gr.com ou par WhatsApp au +261 34 32 363 79.